有人说，文创是一个造梦的行业，把内心的美好创意付诸实践。也有的人说，文创是一个“烧钱”的行当，在文创上的付出与收获难以成正比。对于平潭“80后”欧岚冬来说，他在平潭的文创之路痛并快乐着。 经过时间的沉淀，欧岚冬立足于平潭的本土文化，研发出独具特色的平潭文创，目前已注册商标的文创产品达20余种。2020年，他表示依旧不改初心，以平潭特色文化为导向，打造属于自己的文创核心竞争力。还要把文创智能化推向市场，通过开发新的零售方式，探寻文创发展之路。文创之路，贵在坚持，欧岚冬希望，新的一年自己可以继续做一个有情怀的人。

　　依托石厝资源，改造特色民宿，这一度在平潭旅游业掀起了创业热潮。一栋栋年久失修的石头厝经过精心设计改造后，成为独具海岛特色的民宿，吸引了众多游客纷至沓来。 展望2020年，陈诚希望，在政府方面，可以为民宿业者指明办证程序，提供应有便利。在业者方面，打造民宿应该趋于个性化，衍生民宿周边产品，把民宿打造成IP或旅游目的地。“民宿要打造特色，避免同质化，并且要有加分项，根据不同的主题来打造，比如民宿设置咖啡馆、旅拍、花艺等主题，打造网红打卡点。”陈诚表示，立足自己正在运营的品牌，新的一年将规划游艇投放市场，从民宿中延伸出周边产业。

俗话说，风景美不美全靠导游一张嘴。导游是城市旅游的一道风景线，不仅代表着旅行社，也代表着一座城市的形象，因此导游队伍的服务素质水平对城市来说至关重要。近年来，平潭导游人才市场不断扩大，越来越多的人通过培训考试，走上了导游职业生涯。2015年，平潭“80后”游华英机缘巧合成为平潭旅游的一名讲解员；凭借着扎实的专业功底，2018年她又通过了国导考试。 2020年，游华英希望平潭导游人才队伍可以不断壮大，向台湾导游学习取经，不断提升自身服务水平，更好地应对平潭旅游新一季热潮，也欢迎更多年轻人加入导游行列。

这位台湾“80后”漂洋过海，把东岸优秀的理念和经验带到平潭，并瞄准了这里的旅游市场，展开了一场与“研学旅行”相关的创业故事。研学旅行是当下十分热门的话题，它是以学生为主体，通过旅行的方式让学生走出校园，拓展视野、丰富知识。 2019年，郑胜中与平潭海坛国旅等团队合作，开辟了3条研学路线，反响热烈。其中，北线是以君山为主体，包含猫头墘、南岛语族考古研究基地等；南线包含坛南湾、将军山等；离岛则是以东庠岛为中心的线路。郑胜中希望将平潭打造成研学教学示范基地，让更多人看到平潭的好山好水好风景。

　　依托岚台海上直航，2019年以来越来越多台湾游客把平潭作为到大陆旅行的第一站。这对于平潭旅游来说无疑注入了一股强心剂。2020年，平潭海峡公铁两用大桥将通车，这让冯诗仪对平潭旅游发展更加充满期待。 在冯诗仪看来，平潭海峡公铁两用大桥通车是平潭旅游发展的重要转折点。“2020年，平潭将会迎来更大人流，更广客源，如何应对新的局面是我们旅行社应该思考的问题。”她说，“新的一年里，将加大力度丰富旅游线路，让产品多样化，把客户留下来；还将打造高端、特色的旅游线路，让不同群体的游客到平潭可以享受定制旅游的乐趣。”

　　汪胡兵来自湖北武汉。去年，他跨越了一千多公里来到平潭，担任实验区旅游股份有限公司总经理。在他的眼中，平潭是一座风景优美的海岛城市，拥有发展旅游的先天资源。 来岚一年，汪胡兵对平潭旅游有了自己的认识和思考。他认为，平潭资源好但产品少，对外宣传不足，一定程度上对平潭旅游发展带来影响。对于2020年平潭旅游的展望，汪胡兵表示，旅游股份公司承载着平潭文旅项目的投资与运营，将继续发挥重要的作用，推动亮点文旅项目建设，丰富平潭旅游产品，增加游客停留时间。同时，通过项目把优秀的文旅人才引进来，提升平潭旅游业从业人员的素质和意识。