平潭：巾帼税花开 映红“半边天”
来源：平潭文明网 发布于：2022-03-19 20:11
“您好，很高兴为您服务。”走进位于金井湾商务营运中心企业总部大厦二楼的实验区税务局办税服务厅，一张张精神饱满、认真细致的工作面孔映入眼帘。
在这个办税服务厅里，一共有33名女干部职工，占比61.1%，她们在自己的岗位上，用心用情用爱服务实验区3万多户纳税人和35万余名缴费人，充分发挥女职工“半边天”作用，让实验区的税收品质向一流水平迈进。
近日，实验区税务局办税服务厅荣获2021年度全国三八红旗集体荣誉称号，这也是实验区唯一获此殊荣的集体。
创新服务模式 全力便民利民
近日，台胞施鑫泽通过“e企通”完成线上实名认证，顺利进行各事项办理，对“e企通”创新服务举措赞不绝口。
“e企通”是个全新的平台，它打通了部门间的数据壁垒，实现台胞实名信息多部门共享，企业开办涉及的税务、市场监督管理局等程序全流程线上办理。
“真的非常感谢税务人员，给我们讲解税务优惠政策，现在生意开始回暖，他们通过‘云税讯’给我们线上帮扶，指导我们申请区块链电子发票，解答政策疑惑，现在领票等都可以直接用手机操作，太方便了。”平潭某小吃店老板陈爱华说。
“云税讯”创客空间是实验区税务局办税服务厅在疫情期间推出的创客税收加油站，可提供创业咨询、政策解答、援助热线等，而陈爱华口中所提到的区块链电子发票，是一种无需税控设备的免费、易用、安全的电子发票，交易即开票、全程可追溯。
另外，实验区税务局办税服务厅还持续发挥“岚税通”重点企业对接服务机制，服务中海华侨城、世茂海峡集团、福建省投资集团、抖音、腾讯等相关企业150余户次，解答企业各类涉税问题近450个。
打造亲子品牌 构建和谐环境
儿歌表演、绘本共读、手绘花灯、童书漂流……近日，在实验区税务局机关大楼，新一期“悦读家”亲子活动如约而至。
实验区税务局四级主办汪宁是项目主要负责人，在税务系统工作已有12年，始终扎根税务工作第一线。和众多一线税务干部一样，如何平衡好工作和家庭的关系，成为奋斗在税务一线的女职工们的难题。
为此，汪宁牵头组织开展了“悦读家”亲子活动，利用周末，让税务干部带上自己的孩子，一起做手工、看书籍，为忙碌的税务干部搭建一条与孩子沟通的桥梁。
“一开始举办这个活动是想推广全民阅读和家风教育，让大家有更多的时间跟孩子在一起，高质量地陪伴孩子。”汪宁说，“悦读家”亲子活动一开始主要面向税务系统内的税务干部家庭，后来逐渐向社会公开，活动的影响力也逐渐扩大。
目前，“悦读家”亲子活动已顺利开展了16期，以好家风故事领读、经典诗歌诵读、书写好家训等充实活动内容，通过舞蹈、歌曲、手工、朗诵等方式丰富活动形式。
提升业务水平 展现巾帼力量
前段时间，实验区税务局办税服务厅四级主办林超平撰写的《基于AHP和FCEM方法的电子税务评价指标体系研究》获得全省税务系统科研成果一等奖。
“通过对电子税务评价指标体系研究，我们能更好、更深、更真地了解纳税人缴费人业务办理流程的具体诉求，为持续、准确、有效改进电子税务局功能提供了现实参照，也为纳税人缴费人创造舒心、放心、暖心的网上办税环境提供了现实依据。”林超平说。
作为税收一线“门面担当”，业务能力一直是实验区税务局办税服务厅的“拿手好戏”。自实验区税务局办税服务厅成立以来，就紧紧围绕服务平潭开放开发大局这一中心，组织党员业务骨干为非公企业、社会组织和平潭企业提供税收政策资讯、个性化办税等服务，构建和谐征纳关系，促进减税降费、疫情防控税收优惠政策落地落细落实。
据统计，实验区税务局办税服务厅曾连续三届作为全国文明单位的“重要窗口”，先后获得“全国工人先锋号”“全国巾帼建功先进集体”“全国巾帼文明岗”“全国青年文明号”及省市县“三八红旗手”等多项荣誉。
